Filiale de la RIVP, hsf est une Entreprise sociale pour l'habitat (ESH SA d'HLM), dont la mission est de produire, de gérer et d'entretenir des logements principalement sociaux situés à Paris et dans les communes limitrophes. La société gère environ 5300 logements et équivalents et compte environ 89 salariés (51 administratifs et 38 gardiens), et investit fortement dans la rénovation de son parc et son développement. Hsf recherche un assistant opérationnel en maîtrise d'ouvrage h/f en CDD à temps plein, poste basé à Paris 13ème et à pourvoir dès que possible pour une durée minimale de 3 mois. Rattaché à la responsable administrative de la direction de la maîtrise d'ouvrage, l'assistant opérationnel h/f assure un appui dans toutes les tâches matérielles d'organisation des projets de maîtrise d'ouvrage, auprès des chefs de projet immobilier et de la directrice de la maitrise d'ouvrage. Il/elle dispose des attributions suivantes : 1/ La gestion et le suivi administratif des opérations et contrats * assurer la gestion administrative des consultations et des appels d'offres (préparation des pièces, publicité, notifications des entreprises...) ; * assurer la préparation et le reporting des CAO ; * assurer le suivi administratif et juridique des marchés : o élaboration des ordres de services, des bons de commandes ; o élaboration des avenants ; o élaboration des PV de réception et de levée des réserves ; o suivi des cautions bancaires et assurances ; o suivi et pré-validation des dossiers d'agrément de sous-traitants... ; * assurer le suivi opérationnel (communication avec les différents intervenants, permis de construire et ses formalités...) ; * constituer et mettre en forme tous les dossiers (labels, financements...) ; * assurer le suivi des actes fonciers ; * réaliser l'interface avec les autres services concernés (gérance, financier) ; * assurer le reporting de l'activité de la DMOA ; * assurer le suivi des mises en exploitation de logements ou locaux neufs (planning, création de patrimoine, grilles de réservation) ; * classer et archiver l'ensemble des documents relatifs aux opérations. 2/ La gestion financière des opérations * constituer les dossiers de demandes de financements ; * préparer les conventions APL et conventions de réservations ; * établir les ordres de services des prestataires et entreprises de travaux ; * saisir et assurer le suivi de la validation des factures et des règlements, notamment sous le progiciel informatique ; * réaliser le suivi de la consommation des budgets d'opérations ; * réaliser le suivi des dossiers pour l'obtention des Certificats d'Economie d'Energie. 3/ Le support opérationnel * assurer les démarches nécessaires pour les référés préventifs (recherche des avoisinants, échanges avec l'avocat et les autres intervenants, participation aux visites de l'expert...) ; * assister les chefs de projet immobilier pour les états des lieux et les diagnostics en phases études ou démarrage travaux (planification, organisation des rendez-vous, information des locataires, visites en présence de la maitrise d'oeuvre ou tout autre prestataire) ; * assurer l'organisation des réunions locataires ou réunions publiques riverains (recherches de salle, location de matériel, invitations) ; * assister les chefs de projet immobilier à la rédaction / mise en page des supports de présentation ; * assurer l'organisation des évènements particuliers tels qu'inauguration, concours ou présentation de logements témoins : recherche de salle, location de matériel, commandes traiteurs, invitation et suivi des échanges avec les partenaires... ; * assurer le suivi et le pilotage des opérations du plan de travaux de la direction de la gérance : assurer l'interface avec la direction de la gérance et notamment les responsables techniques de secteur pour recueillir les besoins, mettre en validation les dossiers, suivre la création des opérations et leur planification. Assurer l'interface avec les chefs de projet immobilier ou la DMO pour les validations techniques ; * assurer en lien avec la direction de la gérance, le suivi de l'avancement des travaux et la clôture des opérations ; * participer aux enquêtes sociales dans le cadre des opérations avec relogements (transmission des documents, recueil des informations locataires, dépouillement des données...) ; * participer à la création ou à l'évolution des procédures existantes en fonction des besoins (Gesprojet, CEE, e-attestation, GED...). Les fonctions énoncées ci-dessus ne sont pas exhaustives et peuvent faire l'objet d'évolutions.

Filiale de la RIVP, hsf est une Entreprise sociale pour l'habitat (ESH SA d'HLM), dont la mission est de produire, de gérer et d'entretenir des logements principalement sociaux situés à Paris et dans les communes limitrophes. La société gère environ 5300 logements et équivalents et compte environ 89 salariés (51 administratifs et 38 gardiens), et investit fortement dans la rénovation de son parc et son développement. Hsf recherche un Conseiller locataire h/f en CDI à temps plein, poste basé à Paris 13ème et à pourvoir dès que possible. Rattaché à la responsable de la relation locataire, le conseiller locataire h/f contribue aux demandes des locataires en leur apportant des éléments de réponses ou des informations tant sur la gestion locative que technique. Il constitue ainsi le premier niveau de réponse aux demandes formulées par tous canaux (principalement téléphoniquement et par courriel) par les locataires, crée une traçabilité des demandes et les transmet aux interlocuteurs concernés en cas de réponse de second niveau. Il/elle assure également des tâches de gestion locative ainsi que la fonction d'accueil. Il y a trois conseiller(ères) locataire au sein de la Direction de la gérance qui travaillent en équipe et peuvent ainsi se répartir certaines tâches. Le conseiller locataire h/f dispose des attributions suivantes : 1/ Tenue du standard téléphonique et premier niveau de réponse des demandes de locataires * Réponse au standard de l'entreprise, qualification de la demande et apport d'un premier niveau de réponse ou orientation vers l'interlocuteur adapté ; * Réponse aux demandes formulées via l'astreinte, l'extranet ou par courrier ; * Saisie et qualification dans l'outil de relation locataire de tous les contacts et toutes les demandes locataires ; * En cas de nécessité d'une réponse de deuxième niveau, transmission via l'outil de relation locataire de la demande locataire à l'interlocuteur concerné. 2/ Réalisation de tâches de gestion locative * Enregistrement des attestations d'assurances dans le progiciel ; * Classement des documents dans les dossiers locataires et classeurs d'attestations dassurance ; alimentation de la GED (gestion électronique de documents) en gestion locative ; * Réalisation d'attestations de loyers et d'APL ; * Gestion des demandes de prélèvement ; * Edition, mises sous plis (enquêtes, publipostages, communications diverses...). 3/ Accueil physique des visiteurs * Accueil des visiteurs (locataires, prestataires...) et apport d'un premier niveau de réponse ou orientation vers l'interlocuteur adapté ; * Tenue d'un registre informatisé des visiteurs ; * Gestion de l'affichage et des prospectus mis à disposition à l'accueil. 4/ Traitement du courrier * Ouverture et tri du courrier arrivé par service et remise à la direction ; réception des plis déposés par courrier (appels d'offres notamment) ; * Affranchissement et remise au préposé de la Poste du courrier départ ou à la navette interne au groupe. Les fonctions énoncées ci-dessus ne sont pas exhaustives et peuvent faire l'objet d'évolutions.

Filiale de la RIVP, hsf est une Entreprise sociale pour l'habitat (ESH SA d'HLM), dont la mission est de produire, de gérer et d'entretenir des logements principalement sociaux situés à Paris et dans les communes limitrophes. La société gère environ 5300 logements et équivalents et compte environ 89 salariés (50 administratifs et 39 gardiens), et investit fortement dans la rénovation de son parc et son développement. Pour en savoir plus : www.hsf-habitat.fr. Hsf recherche un Gardien d'immeubles non logé h/f en CDI à temps plein à pourvoir dès que possible. Le poste est basé à Paris 20ème. Représentant de l'entreprise sur les sites, le gardien d'immeubles veille à maintenir les parties communes dans le meilleur état de propreté, et à assurer aux locataires une paisible jouissance des lieux. Il est également le premier interlocuteur des locataires pour tout problème technique en partie privative comme en partie commune. Il commande les interventions de petit montant et suit les interventions des entreprises sur contrat et hors contrat. En cas de besoin, il alerte son responsable technique de secteur. L'affectation Le gardien d'immeubles aura en charge un patrimoine répartis sur 4 groupes immobiliers. Les tâches qui incombent au gardien d'immeubles sont les suivantes : * Nettoyage des parties communes (halls, paliers, escaliers...) * Gestion quotidienne des ordures ménagères (entrée et sortie des containeurs) et nettoyage des containers et du local à ordures ménagères * Vérification du bon état de fonctionnement de l'éclairage, remplacement des ampoules (sous réserve de l'octroi de l'habilitation électrique), surveillance des ascenseurs et des parties communes * Suivi des demandes techniques des locataires et des travaux en parties communes et privatives (hors remise en état à la relocation) * Visite des logements vides, états des lieux.