Qui sommes-nous ? Hénéo est une filiale de la RIVP dédiée à la gestion de résidences, comptant plus de 5 300 logements, à Paris et en première couronne. Notre société accueille et accompagne chaque année environ 2 500 nouveaux résidents. Pour être un tremplin dans le parcours de vie de nos résidents, Hénéo, acteur francilien du logement accompagné, développe et gère des résidences de qualité, adaptées à la diversité des publics accueillis. Nous nous mobilisons pour offrir un accompagnement personnalisé et un environnement résidentiel créateur de liens sociaux, grâce à nos équipes engagées et professionnelles. Nous misons sur la proximité de notre organisation et proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de nos résidents et aux enjeux des territoires, en collaboration étroite avec nos partenaires. Sous la responsabilité de la Directrice de Résidences, vous travaillez en binôme sur la pension de famille Nancy. Vous avez pour missions principales l'animation et la régulation de la vie quotidienne au sein de la Pension de Famille. Vous renforcez le lien social entre tous par l'accompagnement individuel en favorisant l'autonomie des personnes accueillies et l'ouverture sur son environnement. Vous conciliez ainsi une action à dimension sociale et un travail vers et avec la personne. Les missions du poste : - Vous assurez un accompagnement de proximité fondé sur la médiation, l'animation et l'intégration dans l'environnement ; - Vous veillez à la mise en place d'un accompagnement social adapté permettant l'élaboration et le déploiement d'un projet visant l'autonomie et/ou la sortie de la Pension de Famille ; - Vous coordonnez l'accompagnement individuel des résidents dans leur projet personnel en lien avec les partenaires et les dispositifs de droit commun ; - Vous êtes à l'écoute des problématiques individuelles des résidents tout en préservant la qualité de la vie collective ; - Vous organisez des activités communes avec les résidents ; - Vous gérez le budget animation et l'intendance de la Pension de Famille ; - En articulation avec la directrice de résidences, vous participez aux missions de gestion locative : participation aux entretiens d'admission et à l'évaluation des candidatures. Vous êtes présent(e) aux commissions d'attribution. Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, de la diversité culturelle et de l'égalité hommes-femmes.

Acteur engagé de la politique sociale parisienne, Hénéo développe et gère des solutions de logement accompagné adaptées à la diversité de ses résidents : étudiants, jeunes actifs, ménages précaires, fonctionnaires en mobilité... Hénéo est une filiale de la RIVP dédiée à la gestion de résidences, comptant plus de 5200 logements, à Paris et en première couronne. Notre société accueille et accompagne chaque année environ 2600 nouveaux résidents. Rattaché à un pôle, l'Adjoint(e) de Direction a pour mission principale de seconder et suppléer le Directeur de résidences dans la gestion des résidences du pôle, d'assurer l'accueil, de maîtriser la gestion locative et l'accompagnement administratif des personnes hébergées et de participer à la gestion du patrimoine des résidences Le pôle de gestion Nollet est composé de 6 résidences sociales situées dans le 9e, 16e et 17e arrondissement. Vous assurez la gestion des logements conformément aux normes et aux directives : commercialisation des logements, établissement des états des lieux entrées/sorties, élaboration des contrats de location et autres documents administratifs, gestion des encaissements et des dépôts de garantie, optimisation et gestion des prestations annexe. Vous aurez pour principales missions : - Préparer les dossiers pour la commission d'attribution des logements conventionnés - Suppléer le directeur de résidences en cas d'absence : présentation des dossiers CAL, lors de réunions internes ou externes - Engager le processus pré contentieux et contentieux - Vieller à l'entretien du patrimoine (travaux d'entretien, rénovation...) - Participer à l'exécution des plans de travaux prévisionnels Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, de la diversité culturelle et de l'égalité hommes-femmes.

La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 68 000 logements (habitations & foyers) situés à 92% dans Paris et 8% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique. Venez mettre à profit vos compétences au service de projets de territoires engageants et rejoignez notre équipe en tant que : Responsable de technique de secteur F/H - CDI Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes garant de la mise en oeuvre de la politique technique et de la qualité de service apportée aux locataires. Vous contribuez à la valorisation et au développement de votre patrimoine situé dans le 18éme arrondissement de Paris, plus de 900 lots répartis sur une trentaine de bâtiment en participant aux actions mises en oeuvre sur le territoire. Ainsi, vous assurez : - L'encadrement d'une équipe composée 7 de gardiens, vous les accompagnez au quotidien dans leurs missions, vous vous assurez du respect des règles de sécurité, assurez le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs. - La qualité de service en répondant aux réclamations des locataires, en prenant compte leurs besoins et en les tenant informés de toutes interventions sur leur immeuble. - La mise en oeuvre et le contrôle de l'entretien/maintenance. Dans le respect des délais et du budget, vous déterminez et faites appel à des prestataires sous marchés, vous établissez les bons de commandes et vous vous assurez de la bonne intervention des prestataires. - La gestion des sinistres, accompagné(e) du pôle sinistre, vous gérez les interventions d'urgences et les sinistres (déclaration, représentation de la société lors des expertises, suivi des règlements). - Les visites régulières de votre patrimoine dans un objectif de veille patrimoniale et de sécuritaire afin de déterminer votre plan de travaux. - La mise en oeuvre des programmes de valorisation de votre patrimoine actuel et la prise en gestion de nouveaux patrimoines. - Le développement d'un partenariat de proximité, en lien avec le responsable d'agence : régies de quartier, associations locales, amicales de locataires etc....en contribuant également à la mise en oeuvre d'actions de développement social et urbain. - La prévention et la sureté des résidences en lien avec le pôle sureté, le GPIS, les forces de l'ordre.

La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 68 000 logements (habitations & foyers) situés à 92% dans Paris et 8% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique. Vous recherchez un métier qui vous permette de mettre à profit votre sens du travail de terrain dans l'accompagnement social de publics fragiles et votre sens du travail en équipe ? Rejoignez la RIVP, acteur majeur du logement social à Paris, en tant que : Conseiller social F/H/X - CDI Rattaché(e) au responsable du service social de la direction territoriale centre, vous assurez l'accompagnement social des locataires en situation précaire ou fragile. Vous contribuez à la garantie de la solvabilité du locataire, à son maintien dans les lieux ou à sa réorientation dans le parc locatif. Vous suivez et évaluez les mesures d'accompagnement social spécifiques initiées par la RIVP à l'arrivée du locataire, les services sociaux de secteur ou la structure d'accompagnement social antérieure. Pour les locataires présents, vous évaluez et diagnostiquez les difficultés sociales et/ou économiques des personnes en situation d'impayés nécessitant un accompagnement particulier. Vous proposez des solutions adaptées (plan d'apurement, aides supplémentaires, FSL etc. ...), et accompagnez les locataires dans leurs démarches auprès des services sociaux spécifiques et vers des dispositifs spécialisés en santé mentale. Vous contribuez par vos actions à développer notre partenariat avec les services et opérateurs sociaux intervenant dans le domaine du logement ainsi qu'avec les acteurs spécialisés dans l'accompagnement en santé mentale.

La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 68 000 logements (habitations & foyers) situés à 92% dans Paris et 8% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique. La RIVP recherche des conseillers locataires F/H/X en CDI pour intégrer son Service Relation Locataires (SRL). Au sein de la Direction de la qualité et de la gestion locative, et rattaché(e) aux superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la RIVP par une prise en charge efficace et qualitative des demandes des locataires. À ce titre, vous assurez un premier niveau de réponse, tant sur les questions de gestion locative que techniques, dans le respect des procédures en vigueur. Notamment, vous : - Assurez la prise en charge des appels téléphoniques entrants, en garantissant la qualité de la relation téléphonique, - Enregistrez les demandes locataires déposées en ligne, - Apportez les réponses de premier niveau (réponses immédiates aux demandes simples), - Réalisez des appels sortants, - Effectuez le support de niveau 1 de l'espace locataires, - Contribuez à la qualité de service, et à la démarche d'amélioration continue du SRL, - Exécutez des tâches administratives simples.

La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 68 000 logements (habitations & foyers) situés à 92% dans Paris et 8% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique. Rattaché(e) au Pôle Électrotechnique et Réseau de la Direction du Patrimoine, vous contribuez à la mise en oeuvre de la politique technique de la RIVP sur des équipements stratégiques tels que les ascenseurs, les fermetures automatiques, le contrôle d'accès, les colonnes électriques, les installations photovoltaïques ou encore les réseaux de télécommunications. En lien avec les Directions Territoriales, les prestataires et les directions support, vous participez à l'amélioration de la qualité de service rendue aux locataires à travers le pilotage des contrats de maintenance ascenseurs, le suivi de projets techniques et la fiabilisation des données patrimoniales. Dans le cadre des contrats de maintenance des ascenseurs, vous assurez le suivi des prestataires, analysez les indicateurs de performance, contribuez aux démarches d'amélioration continue et accompagnez la préparation et le renouvellement des marchés. Vous pilotez également la mission d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage dédiée aux ascenseurs et prenez part à la définition des programmes de modernisation et de renouvellement du parc. Par ailleurs, vous participez à des projets liés à la gestion des données techniques. Vous prenez part à la structuration et à la mise à jour des bases de données techniques relatives aux équipements électriques des parties communes. Vous contribuez également au déploiement de procédures auprès des équipes opérationnelles, à la mise en place de solutions de télésurveillance des ascenseurs ainsi qu'à la digitalisation des processus de gestion patrimoniale.

La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 70 000 logements (habitations & foyers) situés à 92% dans Paris et 8% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique. Rattaché(e) au sous-directeur travaux et réhabilitation de la Direction du Patrimoine, vous pilotez un programme stratégique de la RIVP en matière d'adaptation au changement climatique : équiper d'occultants, d'ici fin 2030, l'ensemble des logements du patrimoine qui n'en disposent pas encore, afin d'améliorer le confort d'été des locataires. Vous consolidez l'état des lieux du patrimoine (logements équipés ou non, typologies de fenêtres et de façades, contraintes techniques, réglementaires et patrimoniales : autorisations d'urbanisme, avis de l'ABF, PLU de Paris, copropriétés). Sur cette base, vous définissez les solutions techniques adaptées à chaque typologie (volets roulants, persiennes, brise-soleil orientables, stores) et les critères de priorisation des immeubles. Vous construisez le programme pluriannuel d'installation (phasage, volumes, budget, plan de financement) jusqu'au calendrier par immeuble, attendu pour le printemps 2027. Vous mettez en place les marchés en lien avec la direction des achats et des marchés (stratégie d'achat, rédaction des pièces techniques, analyse des offres, négociation), ainsi que les missions d'appui nécessaires (MOE, AMO, OPC) et les outils de pilotage et de communication aux locataires. Vous assurez la maîtrise d'ouvrage des travaux, des études jusqu'à la réception et au suivi des garanties. Plus particulièrement, vous : * Organisez le déploiement avec les agences et les gardiens d'immeubles (information des locataires, accès aux logements, gestion des absents et des refus) * Pilotez les entreprises titulaires : plannings, contrôle qualité, réception et levée des réserves * Suivez les réclamations post-installation, la garantie et la maintenance * Suivez l'avancement physique et financier de la campagne, alertez sur les écarts et préparez les points d'étape avec la direction * Mettez à jour les bases de données patrimoine et capitalisez les retours d'expérience Selon l'avancement du programme, d'autres campagnes patrimoniales stratégiques pourront vous être confiées.

La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 68 000 logements (habitations & foyers) situés à 92% dans Paris et 8% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique. Vous recherchez un métier qui vous permette de contribuer au « mieux vivre ensemble » en mettant à profit, au quotidien vos qualités relationnelles et votre sens du service rendu au client ? N'hésitez plus et rejoignez notre équipe sur un territoire Parisien, en tant que : Gardien d'immeubles F/H/X La Direction territoriale Centre de la RIVP recherche dans le cadre d'un CDI, un gardien d'immeubles pour gérer un site de 104 lots situé au 64/70 Rue Compans 75019 PARIS. Rattachés à un responsable technique de secteur, les gardiens sont les premiers représentants de la RIVP sur le site, interlocuteurs privilégiés des locataires en veillant à la qualité de service. Ils assurent l'entretien ménager, le traitement des ordures ménagères et l'ensemble des tâches prévues à la grille. Leurs principales responsabilités sont : - Assurer une mission d'accueil, d'information, d'orientation et de conseil aux locataires et aux intervenants extérieurs. - Entretenir les parties communes. - Assurer l'entrée et la sortie des containers. - Assurer la surveillance des bâtiments. - Contrôler l'activité des entreprises extérieures. - Contribuer à la gestion courante de l'immeuble (états des lieux, attestation assurance, moyens d'accès ?) Travail du lundi au vendredi. Nombre total d'UV : 119% Poste : Gardiens C Loge située : 64 Rue Compans 75019 PARIS T3 de 77m²

La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 68 000 logements (habitations & foyers) situés à 92% dans Paris et 8% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique. Vous recherchez un métier qui vous permette de contribuer au « mieux vivre ensemble » en mettant à profit, au quotidien vos qualités relationnelles et votre sens du service rendu au client ? N'hésitez plus et rejoignez notre équipe sur un territoire Parisien, en tant que : Gardien d'immeubles F/H/X La Direction territoriale Centre de la RIVP recherche dans le cadre d'un CDI, un gardien d'immeubles pour gérer un site de 121 lots situé au 52 Avenue de Flandre 75019 PARIS. Rattachés à un responsable technique de secteur, les gardiens sont les premiers représentants de la RIVP sur le site, interlocuteurs privilégiés des locataires en veillant à la qualité de service. Ils assurent l'entretien ménager, le traitement des ordures ménagères et l'ensemble des tâches prévues à la grille. Leurs principales responsabilités sont : - Assurer une mission d'accueil, d'information, d'orientation et de conseil aux locataires et aux intervenants extérieurs. - Entretenir les parties communes. - Assurer l'entrée et la sortie des containers. - Assurer la surveillance des bâtiments. - Contrôler l'activité des entreprises extérieures. - Contribuer à la gestion courante de l'immeuble (états des lieux, attestation assurance, moyens d'accès ?) Travail du lundi au vendredi. Nombre total d'UV : 117% Poste : Gardiens C Loge située : 52 Avenue de Flandre 75019 PARIS T3 de 67m²

La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 68 000 logements (habitations & foyers) situés à 92% dans Paris et 8% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique. Vous êtes motivé(e) par la donnée patrimoniale, sa maitrise, son exploitation ? Vous avez à coeur de contribuer à des projets concrets et d'envergure, tout en travaillant en transversalité ? Rejoignez la RIVP en tant que Chargé(e) de mission gestion de la donnée patrimoniale et devenez acteur(trice) clé des projets maitrise de la donnée et transformation des outils. Au sein de la Direction du Patrimoine, plus précisément au sein du service Stratégie du Patrimoine, Innovation et RSE, vous serez en charge de la donnée patrimoniale. Dans le cadre du pilotage du changement d'outil de gestion des équipements et de programmation de travaux, vous conduisez le projet de migration vers un nouvel outil en coordination avec les différents contributeurs. Vous animez les ateliers de cadrage, de conception et de déploiement. Vous suivez le recettage et la mise en production et assurez la formation et l'accompagnement des utilisateurs ainsi que le SAV et l'amélioration continue. Vous devrez, également, cartographier et optimiser les flux de données. Pour ce faire, vous identifiez, documentez et rationalisez les flux de données entre les différents acteurs internes et externes et garantissez la qualité, la cohérence et la traçabilité des données patrimoniales. Vous serez le garant des rôles et responsabilités, vous clarifiez et formalisez les processus et les responsabilités entre les différents services et assurez la bonne intégration des données dans les outils et les processus métiers. Différentes missions autour de ces thématiques pourront vous être confiées : suivi et optimisation de l'usage de la cartographie énergétique ; animation de réseaux d'utilisateurs ou d'usagers ; pilotage de la feuille de route IA ; etc.